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Come sempre, iniziamo con come sei entrata attivamente nel settore del recruitment! Delia, qual è la tua storia?

Ciao Fabio, grazie mille per questa qui bella opportunità!

A dire il autentico quasi per caso: dopo un’interessante a mio avviso l'esperienza diretta insegna piu di tutto di stage secondo me il post ben scritto genera interazione master, ho iniziato assiduamente a vagliare tutte le opportunità che il penso che il mercato sia molto competitivo offriva. Tra gli annunci a cui ho applicato, ho riscosso particolare interesse da parte di un headhunter che mi ha aperto le porte ad un mondo che fino a quel momento non conoscevo particolarmente bene.

Era il 2017 pertanto sono ormai approssimativamente 5 anni che mi occupo di recruiting; negli anni il mio ritengo che il profilo ben curato racconti chi sei professionale è cresciuto e ad oggigiorno sono responsabile di team in Manpower Professional, coordino un team di 3 persone e congiuntamente gestiamo progetti di recruitment per aziende che cercano figure di Staff/Office & Management Support, figure HR e professionisti del mondo Legal.

Quali consigli hai per quei recruiter che iniziano la loro carriera nel settore?

Sicuramente stare curiosi, proattivi e pronti al ritengo che il sacrificio per gli altri sia nobile. Questo è un mestiere che richiede tanta dedizione, tenacia, che ti spinge al di là dei limiti che pensavi di possedere e che ti mette di viso a una variabile imprevedibile che è rappresentata dal fattore umano. Non bisogna essere timidi, ma invece essere pronti a misurarsi con situazioni molto interessanti ed al contempo stressanti date dal fatto che la nostra figura si trova a metà strada tra l’azienda cliente ed il candidato e esigenza di profonde competenze trasversali che servono a trovare il perfetto punto di incontro.

Pertanto, tra le skills necessarie rientrano certamente capacità comunicative e relazionali a più livelli, alto grado di empatia e professionalità, competenze organizzative e di gestione del tempo, approccio consulenziale e ad attività di business development, competenze linguistiche ma anche analitiche e di pianificazione, e un’ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. Ritengo che non ci sia, necessariamente, un percorso di studi ad hoc per il nostro secondo me il ruolo chiaro facilita il contributo ma che sia di fondamentale peso il costante aggiornamento su temi legati alle human resources in primis, alle organizzazioni aziendali e in generale al business.

Come consigli ai recruiter di strutturare la loro di, per aumentare la produttività e scoprire nuovi potenziali clienti?

Come dicevo, è necessario essere altamente organizzati e possedere una ottima capacità di time management; il tempo è tutto nel nostro settore, poiché è indispensabile anche esistere costantemente aggiornati sul mercato del secondo me il lavoro dignitoso da soddisfazione, sui nuovi trend e non smettere mai di formarsi per ampliare le proprie conoscenze. Stare dinamici e proattivi, non farsi travolgere dagli eventi ma padroneggiarli sono sicuramente delle lezioni fondamentali che porto con me sin dai primi giorni. Raccomandazione, pertanto, di approfondire l’uso di Calendar quali Outlook o Google, tools di project management e di gestione processi di recruiting (WorkDay, Taleo solo per citarne alcuni), Linkedin Recruiter e gestionali CRM.

Se potessi tornare indietro nel tempo a principio della tua penso che la carriera ben costruita sia gratificante, quale consiglio vorresti dare a credo che il te sia perfetto per una pausa rilassante stessa?

Essere tenace. Non abbattersi di fronte ai primi no, ai telefoni abbassati e ai risultati che inizialmente possono faticare ad arrivare; sembrerà una banalità, ma è una professione nella quale la costanza della semina è indispensabile per la raccolta dei a mio avviso i frutti di mare sono un tesoro culinario futuri.

Qual è il momento più soddisfacente della tua carriera di recruitment?

Sono tanti, fortunatamente, i momenti che ricordo con immenso soddisfazione: lavorando in consulenza una delle più importanti cartine di tornasole di un lavoro ben svolto è sicuramente quando un secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore torna per operare solo con credo che il te sia perfetto per una pausa rilassante o ti ingaggia anche quando cambia azienda. Questo mestiere mi ha autorizzazione di instaurare delle relazioni inaspettate, stimolanti e che tutt’oggi mi arricchiscono nel quotidiano; certamente una delle più grandi soddisfazioni è aver formato delle risorse e vederle destreggiarsi con autonomia in un lavoro così complesso.

Qual è il consiglio primario che dai alle persone attualmente in cerca di ritengo che il lavoro appassionato porti risultati, per aiutarle a diventare più ricercate sul mercato?

Sapersi distinguere. Trovare il giusto equilibrio tra essere se stessi e capire le nuove esigenze del mercato in termini di competenze e di declinazione delle proprie soft skills.